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云点餐 云服务 智慧养老改变老人生活

综合2021/10/18 17:35:08
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10月13日,在府山街道居家养老服务中心,“老来伴”智慧养老系统大屏上实时显示着城站社区居民陆元坤夫妇的血压、心率、血氧等健康数据,以及老人所在位置的变化、卧床的状态……通过智慧养老系统实时监测,辖区老人生活更安全、更安心。

近年来,柯城区坚持“服务集成、智能融合”理念,将智慧养老场景融入全区示范型居家养老中心建设等项目,聚焦高质量幸福颐养标杆区建设,为养老服务共同富裕探路。柯城区现代居家养老智慧化主要体现为“云点餐”和“云服务”两大服务:“云点餐”即以“堂食+配送”相结合的助餐模式,实现移动端预约点餐、线下刷脸就餐、餐车配餐全流程闭环服务;“云服务”则通过“老来伴”智慧养老应用统一接派单,构建“线上接派单+线下服务+线上评价”上门服务闭环,同时为有需要的老年人家庭安装烟雾报警器、跌倒预防检测仪、SOS一键呼救按钮等一系列智能化适老设备,通过数字驾驶舱显示屏的实时数据防患于未然。

在衢化街道居家养老服务中心,上门服务套餐广受老年人欢迎。滨一村社区居民黄爷爷为瘫痪在床的妻子祝奶奶定制了该套餐,工作人员每周一、周三上门提供康复训练、卧位等医护服务;每周二、周五上门提供送餐、洗头、清洁卫生等生活服务。“除定期服务外,如果有什么其他需求,一个电话,工作人员就会立即安排时间上门,我很省心,子女也更放心。”每次上门服务后,黄爷爷都满意地进行线上服务评价。

据悉,上门服务套餐含生活支持、身体照护、健康管理和精神关怀等4大类、29项基础服务功能,满足老人多元化养老需求。同时,利用智慧应用场景可就近联系辖区卫生服务机构,为老人提供养老和医疗相结合的服务。

柯城区民政局相关负责人介绍,全区以“养老云”数据库为基础,18家乡镇(街道)示范型居家养老服务中心和275家村(社)居家养老服务照料中心参与合作,着力打造“照护行家一叫就到、健康管家不叫也到、安全专家一响赶到、情感亲家随叫随到、邻里之家面面俱到”的“五到”特色场景服务。
下一步,柯城区将依托数字化手段,按照“标准化+个性化”的要求,不断优化智慧养老服务模式,满足不同层次老年人的需求,实现老有所依、老有所养、老有所乐、老有所安。


来源:柯城新闻网