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鸡鸭不消停 执法送温情

民生2019/10/18 16:55:51
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天和家园30幢住户余先生因手术开刀后身体虚弱,亲朋好友们送来了鸡鸭用于滋补身体。不料放在家里的鸡鸭发出的叫声影响了周边住户的休息,遭人投诉举报。

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西区分局白云中队二班执法队员接到投诉后,联合社区、小区物业公司一起前往现场了解情况。得知当事人余先生的情况后,执法队员对标“三服务”活动,心系群众,对大病初愈的余先生表示深切的关怀,并叮嘱他好好休养,祝福早日康复,同时告知余先生饲养活禽的行为违反了市容环境卫生相关法律法规,要求其尽快采取措施对饲养的活禽进行处理。受到执法队员的人性化关怀和教育引导后,余先生真诚地向小区居民致歉,第二天一大早,便主动将饲养在家中的鸭子进行了处理,小区环境重新变得安宁、舒适、整洁、有序。执法队员在投诉处理中始终坚持与社区和小区物业工作人员进行认真、细致、深入地交流,详细了解小区物业公司的运行情况和管理中的难点问题,为他们排忧解难,将“不忘初心、牢记使命”主题教育的学习成果转化为具体实践,在具体工作中实践“为人民管城”的理念,做到“情”与“法”的有机结合,提升市民群众的获得感和幸福感。

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我们将牢记自己的“初心”和“使命”,将“不忘初心、牢记使命”主题教育贯穿到实际工作中,落实在处理群众投诉的每一个细节上,以更实更细更精准的要求,想群众之所想,急群众之所急,为困难群众“献爱心、送温暖、解难题”,推动西区新城的文明向前发展,让“党建治理大花园建设”在综合行政执法系统遍地开花。

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