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优惠券可以叠加使用吗?快来看这份说明!

头条2020/4/7 19:37:06
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消费券已经发放了4期了,四天时间,共带动1836.37万元的订单消费拉动消费杠杆比率为1:5.85。全市13000余家商户参与活动。

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针对近期大家咨询较多的问题,市有关部门作出回应

1.我手上现在有多张优惠券,可以叠加使用吗?

答:可以叠加使用。因支付宝系统无法支持多张消费券同时进行核销功能,建议商家与消费者协商拆单用券,单纯的拆单行为不会列入异常监管。例如:和家人一起吃了一顿晚饭,消费了556元,商家对菜金打9折后,共需支付500.4元,支付时拆成5单进行支付,每次支付100元使用1张优惠券,消费者通过叠加使用优惠券后最终只需要支付300.4元!是不是很划算~

 

2.我去商家消费,商家没有提供优惠。

答:根据活动通知,参与活动商家要求承诺菜金及住宿费要打九折及以上优惠,其他类别商家鼓励提供相应优惠,如您在消费过程中发现商家没有提供配套的优惠措施,请拨打12345进行反馈,我们将第一时间核实处理。

 

3.为什么我之前能核销,现在不能核销?

答:请商家先进行如下排查:1.收到审核通过确认短信。2.消费者卡包内有抢到的消费券。3.使用报名时提供的付款方式,支付满100。如果以上内容都符合,却无法使用,请联系支付宝客服95188。

 

4.我发现附近有非住宿和餐饮商家却能核销40元券的行为,如何举报?

答:根据活动通知,100-40消费券只能用于住宿和餐饮类商家,在活动过程中系统也对相关异常商家借用商户行为进行处理,如果您在活动过程中发现有相关异常行为的商家,请拨打12345进行举报,我们将第一时间核实处理。

 

5.我把收款码发送给客户,不在店内核销可以吗?

答:不可以。目前正在进行的是线下活动。线上相关活动将会在“口碑”“美团”“饿了么”平台开展,参加活动的线上零售商家须是在上述平台上注册的衢州商家,活动期间三个平台正常接收商家上线申请。


注意!活动过程中系统也实时对活动商家的核销行为进行大数据分析,特别是对有过异常交易行为的商家会重点监控,一旦发现刷单、套现、借用他人账号等异常交易,将停止优惠券核销功能。


审核:孙萌

通讯员:徐勇

编辑:余怡婕

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